Indeks zawartości
- Certyfikat i ochrona graczy
- Katalog tytułów i producenci softu
- Bonusy a także systemy nagród
- Sposoby wpłat i polityka realizacji
- Wsparcie klienta i pomoc użytkownika
Licencja oraz ochrona klientów
Prezentowana witryna casino Casoola operuje w ramach mocy legalnej koncesji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), co jest gwarancję wysokich standardów zabezpieczenia oraz transparentności. MGA należy jako najwyżej renomowanych jednostek kontrolnych na branży gier, kontrolując pełne obszary działalności kasyn wirtualnych, od mechanizmów liczb losowych po procesy realizacji.
Wdrażamy nowoczesne mechanizmy szyfrowania SSL 128-bitowego, takie same do owe używanymi u podmioty finansowe. Wszelkie operacje finansowe odbywają się za pomocą bezpieczne kanały komunikacyjne, zaś parametry użytkowników klientów zostają przechowywane w zgodzie z normami RODO. Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi twórcami gier, jakich oprogramowanie regularnie kierowane zostaje audytom obiektywnych organizacji typu jak eCOGRA i iTech Labs.
Oferta tytułów i deweloperzy oprogramowania
Kolekcja prezentowanego platformy liczy około 2000 gier przez wiodących deweloperów softu losowego. Biblioteka gier regularnie się rozbudowuje, oferując użytkownikom ciągły dostęp w nowości oraz znanych klasyków branży.
Kategorie oferowanych rozgrywek
- Maszyny wideo – około 1500 automatów z motywami o zróżnicowanymi zasadami gry, opcjami bonus a także rosnącymi wygrymi
- Tytuły przy stole – standardowe edycje ruletki, blackjack, baccarat a także poker o licznych odmianach
- Casino z live – relacje z rzeczywistych stanowisk zarządzanych przez profesjonalnych krupierów
- Gry instant – scratch, keno, bingo i inne gry przypadku z szybkimi wynikami
- Megaways – maszyny ze zmienną liczbą linii wygranych dochodzącą set tysięcy układów
| NetEnt | 180+ | Automaty graficzne premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Jackpoty narastające | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Casino z live | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Automaty na smartfony | Book z Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Gry megaways | Gates of Olympus |
Nagrody oraz systemy nagród
Na prezentowanym serwisie operuje rozbudowany mechanizm premii, co premiuje jednocześnie początkujących graczy, jak i stałych graczy witryny. Każda promocja nagrody posiada przejrzyste warunki realizacji zapisane w ramach zasadach, bez ukrytych klauzul bądź niejasnych klauzul.
Schemat systemu nagród
Schemat VIP buduje zostaje na sześciu szczebli hierarchii: Brązowego, Srebra, Złota, Platinum, Diamond oraz Ultimate. Wszelka zakład na grach hazardowych tworzy punkty lojalnościowe, co przenoszą użytkownika na lepsze rangi uprzywilejowania. Wyższe poziomy udostępniają możliwość do specjalnych bonusów, ekspresowych transferów, dedykowanych menedżerów kont a także zaproszeń w ekskluzywne zawody z pulami wygranych sięgającymi 50000 EUR.
- Zwrot tygodniowy – zwrot od 5% po 20% przegranych czystych z poprzedniego okresu, realizowany z wykluczeniem wymagań obrotu
- Darmowe zakręcenia – systematyczne rozdania free spinów w wybrane maszyny, udostępnione przy regularnych graczy pełnych szczebli
- Turnieje spinowe – hebdomadalne rywalizacje ze pule wygranych dzielonymi wśród pierwszą setkę uczestników
- Reload bonusy – ekstra kwoty przy dalszych depozytach, dostępne w konkretne dni tygodnia
- Mystery premie – losowe bonusy przyznawane grającym graczom za pomocą mechanizmie drop & wins
Opcje transakcji oraz zasady wypłat
Przyjmujemy szerokie wachlarz sposobów depozytów oraz wypłat, zindywidualizowanych dla upodobań klientów z rozlicznych krajów. Najniższa wartość doładowania wynosi 10 EUR, zaś górny limit zależy przez wskazanej opcji płatności. Wszystkie przelewy doładowań zostają przetwarzane natychmiast, dając natychmiastowy start zabawy.
| Visa/Mastercard | Natychmiast | 1-3 daty robocze | 5000 EUR |
| Skrill | Od razu | W ciągu 24 godz. | 10000 EUR |
| Neteller | Bezzwłocznie | Do 24 h | 10000 EUR |
| Transakcja z banku | 1-3 dni pracujące | 3-5 dób roboczych | 20000 EUR |
| Paysafecard | Od razu | Brak opcji | 1000 EUR |
| Bitcoin | W ciągu 30 minut | W ciągu 2 h | 50000 EUR |
Potwierdzenie profilu oraz procedury KYC
Stosownie wobec przepisami certyfikatu, dowolny gracz powinien poddać się proces sprawdzenia osoby wcześniej niż debiutancką transferem. Procedura Know Your Customer żąda wysłania zdjęcia dowodu legitymującego, potwierdzenia adresu przebywania i kopii karta debetowej (z zamaskowanymi centralnymi liczbami nr). Dział weryfikacyjny analizuje dane podczas ciągu 24-48 h po owych wpływu.
Wsparcie gracza i serwis użytkownika
Dział supportu naszego serwisu zostaje do dyspozycji graczy w całą dwadzieścia cztery godziny, VII dat w cykl. Kontakt dostępny zostaje poprzez czat w transmisji, e-mail a także panel pytań. Przeciętny termin odpowiedzi w chacie sięga poniżej 2 m, natomiast gdy wiadomości mailowe zostają rozpatrywane w okresie 6 godz..
Agenci komunikują są 8 wersjami językowymi, między innymi tym językiem polskim, EN, DE i fińskim. Dział FAQ posiada blisko 80 rozbudowanych odpowiedzi na najczęstsze zapytania dotyczące utworzenia konta, bonusów, rozgrywek, płatności oraz świadomego hazardu. Dodatkowo prezentujemy zbiór tutoriali wideo wyjaśniających reguły najpopularniejszych rozgrywek oraz działanie serwisu.
Witryna operuje na schemacie responsywności, z automatu dopasowując wygląd do parametrów narzędzia. Klienci mobilni mają możliwość na pełnej funkcjonalności serwisu pozbawieni potrzeby pobierania właściwej softu. Pełne tytuły są dostosowane względem kątem urządzeń dotykowych, a poruszanie zostało ułatwiona w celu najwyższej wygody użytkowania na urządzeniach mobilnych oraz tabletach.